Warum ich an einem KI-Personas-Werkzeug mitgebaut habe (und was klassische Marktforschung daraus lernt)
Ein Praktiker-Bericht – mit offenem Interessenkonflikt, den ich gleich am Anfang auf den Tisch lege. Ich baue seit vielen Jahren Personas. Nicht als Theorie, sondern an echten Whiteboards, in echten Projekten, für echte Budgets. Und ich habe dabei etwas gelernt, das ich lange nicht laut gesagt habe: Die klassische Persona ist ein großartiges Werkzeug – mit einem eingebauten Problem. „Bauchgefühl im Steckbrief-Format“ Eine saubere Persona kostet Zeit und Geld. Interviews, Workshops, Auswertung – schnell sind Wochen und ein fünfstelliges...
